Social Security: Useless. But I guess this revue is nothing new...
Un Social Security avis client de l'utilisateur GetHuman ~atstaley de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~atstaley
GetHuman:~atstaley - pouvez-vous dire à nos autres Social Security clients quand votre cas a eu lieu?
~atstaley:Yes. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Social Security, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Social Security courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~atstaley une liste de problèmes Social Security courants)
~atstaley:"Missing Payment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~atstaley sur le Social Security service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Social Security de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~atstaley:Useless. But I guess this revue is nothing new to the SSA. I'm calling from France - I suppose to the ignorant in the US this is not a country. I can not afford to pay to wait for two hours on the phone - thus far I have tried twenty phone numbers and listened to an idiot recording five times - without being connected to a person who might have the brain to assist me, you are an inept, bumbling, overstaffed with clods, hopeless administration. I will probably contact my congressman - unless that individual is of the same ilk.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Social Security. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Social Security?
~atstaley:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~atstaley:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Social Security à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~atstaley:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Social Security clients?
~atstaley:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Social Security pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~atstaley tirés de son Social Security problème de service client survenu le novembre 20, 2017.