Social Security: Sure, the waits are long...but how often do you...
Un Social Security avis client de l'utilisateur GetHuman ~dantes79 de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~dantes79
GetHuman:~dantes79 - pouvez-vous dire à nos autres Social Security clients quand votre cas a eu lieu?
~dantes79:Yup. C'était morning, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Social Security, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Social Security courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dantes79 une liste de problèmes Social Security courants)
~dantes79:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dantes79 sur le Social Security service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Social Security de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dantes79:Sure, the waits are long...but how often do you actually have to call. Considering that my payment shows up on time every month and that I only have to call once a month, max, ** minutes isn't really an issue. It would be different if you were calling about a product defect and not income. I'd say - put up with the wait or don't get the benefits. At least it isn't hours and hours.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Social Security. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Social Security?
~dantes79:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dantes79:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Social Security à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dantes79:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Social Security clients?
~dantes79:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Social Security pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dantes79 tirés de son Social Security problème de service client survenu le octobre 31, 2017.