Social Security: Customer service was rude and obnoxious. I told...
Un Social Security avis client de l'utilisateur GetHuman ~gabby12 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~gabby12
GetHuman:~gabby12 - pouvez-vous dire à nos autres Social Security clients quand votre cas a eu lieu?
~gabby12:Sure. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Social Security, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Social Security courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gabby12 une liste de problèmes Social Security courants)
~gabby12:"File a report" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gabby12 sur le Social Security service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Social Security de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gabby12:Customer service was rude and obnoxious. I told her twice she did not have to be rude. She continued to be anyway. I explained to her that I am calling her over a letter my ward received in the mail. I asked her do you want verification on who I am. She rudely replied I didnt ask you that now did I. Then she proceeded to ask that same question. I am about fed up with those people at that *****.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Social Security. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Social Security?
~gabby12:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gabby12:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Social Security à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gabby12:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Social Security clients?
~gabby12:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Social Security pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gabby12 tirés de son Social Security problème de service client survenu le novembre 10, 2017.