Sky: Great service better than I expected. Only down...
Un Sky avis client de l'utilisateur GetHuman ~baggiebird de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~baggiebird
GetHuman:~baggiebird - pouvez-vous dire à nos autres Sky clients quand votre cas a eu lieu?
~baggiebird:Yes I can. C'était morning, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Sky, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sky courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~baggiebird une liste de problèmes Sky courants)
~baggiebird:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~baggiebird sur le Sky service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sky de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~baggiebird:Great service better than I expected. Only down side is that engineer can't come for ** hrs which compared to Virgin is a good turnaround.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sky. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sky?
~baggiebird:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~baggiebird:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sky à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~baggiebird:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sky clients?
~baggiebird:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sky pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~baggiebird tirés de son Sky problème de service client survenu le octobre 28, 2017.