Sky: I have tried to talk to a customer service agen...
Un Sky avis client de l'utilisateur GetHuman ~Douglas Jacks de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Douglas Jacks
GetHuman:~Douglas Jacks - pouvez-vous dire à nos autres Sky clients quand votre cas a eu lieu?
~Douglas Jacks:Yeah. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Sky, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sky courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Douglas Jacks une liste de problèmes Sky courants)
~Douglas Jacks:"Overcharge on Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Douglas Jacks sur le Sky service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sky de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Douglas Jacks:I have tried to talk to a customer service agent but there does not seem to be a department just to deal with customers direct
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sky. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sky?
~Douglas Jacks:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Douglas Jacks:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sky à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Douglas Jacks:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sky clients?
~Douglas Jacks:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sky pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Douglas Jacks tirés de son Sky problème de service client survenu le novembre 16, 2017.