Disgruntled sky customer.
Un Sky avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-jacquiec de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-jacquiec
GetHuman:GetHuman-jacquiec - pouvez-vous dire à nos autres Sky clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-jacquiec:Yup. C'était morning, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Sky, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sky courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-jacquiec une liste de problèmes Sky courants)
GetHuman-jacquiec:"Account Setup" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-jacquiec sur le Sky service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sky de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-jacquiec:Disgruntled sky customer.
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/27/17?
GetHuman-jacquiec:Sky has some great programmes, but their customer services leave a lot to be desired.They had our Sky* *tb box for * months supposedly being repaired, got it back * days ago but it's still not working. Reported this to Sky who were supposed to be getting back to me. Still waiting. I have been with Sky for over ** years, paying for the top package all this time and do not think this is a good way to treat a loyal customer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sky. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sky?
GetHuman-jacquiec:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-jacquiec:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sky à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-jacquiec:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sky clients?
GetHuman-jacquiec:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sky pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-jacquiec tirés de son Sky problème de service client survenu le novembre 27, 2017.