Sky: I have had problems with Internet losing connec...
Un Sky avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-408132 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-408132
GetHuman:GetHuman-408132 - pouvez-vous dire à nos autres Sky clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-408132:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Sky, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sky courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-408132 une liste de problèmes Sky courants)
GetHuman-408132:"Overcharge on Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-408132 sur le Sky service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sky de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-408132:I have had problems with Internet losing connection always, but moved to fibre optic witch is horrendous connection can't watch films as looses connection then won't reload sky are aware of this & have been for months now!!!! Problem with my phone line supposed to have had engineer come out *monthsago but nothing still reporting problems same I get told each time!!!! Now * weeks in & till nothing again!!!! Customers support is terrible yet my bills are paid no refunds give for services I'm not having full use off. No more I'll cancel my services with sky easier than this hassle & inconvineance all the time!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sky. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sky?
GetHuman-408132:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-408132:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sky à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-408132:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sky clients?
GetHuman-408132:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sky pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-408132 tirés de son Sky problème de service client survenu le novembre 20, 2017.