Sirius/XM: Didn't understand issue when as to speak to som...
Un Sirius/XM avis client de l'utilisateur GetHuman ~x de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~x
GetHuman:~x - pouvez-vous dire à nos autres Sirius/XM clients quand votre cas a eu lieu?
~x:Yes I can. C'était evening, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Sirius/XM, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sirius/XM courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~x une liste de problèmes Sirius/XM courants)
~x:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~x sur le Sirius/XM service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sirius/XM de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~x:Didn't understand issue when as to speak to someone in America was told they couldn't transferr to call this number back and keep calling until you can get anyone in America that might understant the problem ask to speak to manager was on hold for ** mins. then was told no manager was avalible
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sirius/XM. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sirius/XM?
~x:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~x:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sirius/XM à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~x:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sirius/XM clients?
~x:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sirius/XM pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~x tirés de son Sirius/XM problème de service client survenu le novembre 3, 2017.