Simple Mobile: I gave them the benefit of doubt despite review...
Un Simple Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Po475 de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Po475
GetHuman:~Po475 - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Po475:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Po475 une liste de problèmes Simple Mobile courants)
~Po475:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Po475 sur le Simple Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Po475:I gave them the benefit of doubt despite reviews I read. My number suddenly was changed, but SM could not identified who did it and why. In addition, they credit Card I paid them with started to have unexplained charges...SM's explanation we don''t know how and who did it we are sorry...take it or leave it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
~Po475:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Po475:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Po475:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
~Po475:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Po475 tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le octobre 28, 2017.