Simple Mobile: After offering ILD calls,their agreement clearl...
Un Simple Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Wistu de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Wistu
GetHuman:~Wistu - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Wistu:Sure. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Wistu une liste de problèmes Simple Mobile courants)
~Wistu:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Wistu sur le Simple Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Wistu:After offering ILD calls,their agreement clearly shows wireless and landlines,paid the money and all of the sudden there are no calls to wireless,costumer service would not help just told me that i paid for it and i shoulda call someone else.*Stay away.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
~Wistu:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Wistu:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Wistu:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
~Wistu:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Wistu tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le novembre 12, 2017.