Simple Mobile: Horrible service. Called * times & got disc...
Un Simple Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-198280 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de GetHuman-198280
GetHuman:GetHuman-198280 - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-198280:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-198280 une liste de problèmes Simple Mobile courants)
GetHuman-198280:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-198280 sur le Simple Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-198280:Horrible service. Called * times & got disc. * times. *Call center reps either did not know how to help me or could care less about getting my order cancelled, so instead made up lies and transferred me to dead numbers. They couldn't figure out how to locate my order or create a support ticket, and kept asking for my CC * which now I'm having regrets giving to these people. I will be disputing the charge with my ccc and staying with my original cell provider.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
GetHuman-198280:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-198280:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-198280:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
GetHuman-198280:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-198280 tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le novembre 11, 2017.