Simple Mobile: After reading several reviews pros and cons of...
Un Simple Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~jw de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~jw
GetHuman:~jw - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~jw:Yeah. C'était afternoon, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jw une liste de problèmes Simple Mobile courants)
~jw:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jw sur le Simple Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jw:After reading several reviews pros and cons of the service i decided to give it a try. initially all was good. Problem * it doesn't work everywhere if you not near a t-mobile tower now service. Problem * No picture messages, tryed calling customer service and after ** min got hung up on. so i ported my number back out after * weeks. I called and asked them to give me a new number and was told my account was closed i would have to buy a new sim card and purchase more min. Wait what i still have * weeks left on that card?? no they will not roll the time over. its gone. My advise if you live in a major city and don't travel outside of it much and you only want phone and text no photos or internet. go for it. otherwise stay away.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
~jw:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jw:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jw:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
~jw:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jw tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le octobre 27, 2017.