Simple Mobile: $** plan is OK. Not a lot of problems, but it i...
Un Simple Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Vegas de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Vegas
GetHuman:~Vegas - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Vegas:Yes. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Vegas une liste de problèmes Simple Mobile courants)
~Vegas:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Vegas sur le Simple Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Vegas:$** plan is OK. Not a lot of problems, but it is NOT nationwide everywhere coverage.**Customer no-service in India is a -**,***,*** stars. No one does anything except "transfer you to the correct dept". I ask to speak to an US supervisor and was told that wasn't an option.**Was on autopay for a year, now I'm told I'm not, even with credit card billing details saying otherwise.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
~Vegas:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Vegas:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Vegas:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
~Vegas:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Vegas tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le novembre 7, 2017.