Simple Mobile: The worst customer service experience ever * re...
Un Simple Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Gone customer de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Gone customer
GetHuman:~Gone customer - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Gone customer:Sure. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Gone customer une liste de problèmes Simple Mobile courants)
~Gone customer:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Gone customer sur le Simple Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Gone customer:The worst customer service experience ever * reps * supervisors and * solution . I'm done with stupid mobile
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
~Gone customer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Gone customer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Gone customer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
~Gone customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Gone customer tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le novembre 8, 2017.