Shutterfly: How can there be a ** minute wait time? If you...
Un Shutterfly avis client de l'utilisateur GetHuman ~kikigo de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~kikigo
GetHuman:~kikigo - pouvez-vous dire à nos autres Shutterfly clients quand votre cas a eu lieu?
~kikigo:Yup. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Shutterfly, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Shutterfly courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kikigo une liste de problèmes Shutterfly courants)
~kikigo:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kikigo sur le Shutterfly service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Shutterfly de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kikigo:How can there be a ** minute wait time? If you have that many customers calling then you must ****.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Shutterfly. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Shutterfly?
~kikigo:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kikigo:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Shutterfly à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kikigo:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Shutterfly clients?
~kikigo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Shutterfly pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kikigo tirés de son Shutterfly problème de service client survenu le novembre 12, 2017.