Sephora: I think I waited maybe ** seconds after dialing...
Un Sephora avis client de l'utilisateur GetHuman ~aliciagee de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~aliciagee
GetHuman:~aliciagee - pouvez-vous dire à nos autres Sephora clients quand votre cas a eu lieu?
~aliciagee:Yeah. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Sephora, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sephora courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~aliciagee une liste de problèmes Sephora courants)
~aliciagee:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~aliciagee sur le Sephora service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sephora de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~aliciagee:I think I waited maybe ** seconds after dialing zero, and the person that answered was easy to understand and helpful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sephora. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sephora?
~aliciagee:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~aliciagee:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sephora à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~aliciagee:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sephora clients?
~aliciagee:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sephora pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~aliciagee tirés de son Sephora problème de service client survenu le novembre 18, 2017.