Sephora: I was the newport center mall in New Jersey las...
Un Sephora avis client de l'utilisateur GetHuman ~cam de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~cam
GetHuman:~cam - pouvez-vous dire à nos autres Sephora clients quand votre cas a eu lieu?
~cam:Sure. C'était afternoon, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Sephora, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sephora courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cam une liste de problèmes Sephora courants)
~cam:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cam sur le Sephora service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sephora de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cam:I was the newport center mall in New Jersey last week to buy a gift set for my girlfriend. I personally do not use any makeup but it doesn't bother me to buy gifts for my girlfriends who like to doll up. I was shopping around and nobody has offered any help and the worst part was the store wasn't packed at all. The salespersons were all by the register talking to each other. I certainly don't like a big spender however I am still a customer. The best part was when I was paying for my gift set, the sales associate who helped at the register gave a signal to the sales next to her to take a look at me, why? A person who doesn't use any makeup and both of them giggled. at that time, I felt very discriminated. I guess it is against the law not to put any makeup on before heading to sephora to make a purchase . Unfortunately, it will be my last time going to sephora. Honestly I will take my business somewhere who will respect my belief. Very disappointed about the professionalism as a big ch
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sephora. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sephora?
~cam:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cam:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sephora à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cam:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sephora clients?
~cam:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sephora pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cam tirés de son Sephora problème de service client survenu le novembre 5, 2017.