Santander USA: Worst customer service. NEVER,NEVER, NEVER use...
Un Santander USA avis client de l'utilisateur GetHuman ~Elizabeth de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Elizabeth
GetHuman:~Elizabeth - pouvez-vous dire à nos autres Santander USA clients quand votre cas a eu lieu?
~Elizabeth:Yeah. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Santander USA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Santander USA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Elizabeth une liste de problèmes Santander USA courants)
~Elizabeth:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Elizabeth sur le Santander USA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Santander USA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Elizabeth:Worst customer service. NEVER,NEVER, NEVER used Santander USA if at all possible. I have been trying to get to them since August *th to no avail. THey have zeroed my information out of the system and they still owe me money for the gap insurance. They are plain lousy and mean. Unless you are paying this **% plus interest.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Santander USA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Santander USA?
~Elizabeth:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Elizabeth:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Santander USA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Elizabeth:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Santander USA clients?
~Elizabeth:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Santander USA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Elizabeth tirés de son Santander USA problème de service client survenu le novembre 15, 2017.