San Diego Gas and Electric (SDG&E): Recorded prompter did not understand either me...
Un San Diego Gas and Electric (SDG&E) avis client de l'utilisateur GetHuman ~RagCat de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~RagCat
GetHuman:~RagCat - pouvez-vous dire à nos autres San Diego Gas and Electric (SDG&E) clients quand votre cas a eu lieu?
~RagCat:Sure. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté San Diego Gas and Electric (SDG&E), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients San Diego Gas and Electric (SDG&E) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~RagCat une liste de problèmes San Diego Gas and Electric (SDG&E) courants)
~RagCat:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~RagCat sur le San Diego Gas and Electric (SDG&E) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients San Diego Gas and Electric (SDG&E) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~RagCat:Recorded prompter did not understand either me or the correct number when pushed. I pushed the * * really fast and defeated the prompter and the call was great there after.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant San Diego Gas and Electric (SDG&E). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème San Diego Gas and Electric (SDG&E)?
~RagCat:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~RagCat:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de San Diego Gas and Electric (SDG&E) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~RagCat:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres San Diego Gas and Electric (SDG&E) clients?
~RagCat:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour San Diego Gas and Electric (SDG&E) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~RagCat tirés de son San Diego Gas and Electric (SDG&E) problème de service client survenu le novembre 16, 2017.