San Diego Gas and Electric (SDG&E): All I needed was a temporary shut off for const...
Un San Diego Gas and Electric (SDG&E) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jacck de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Jacck
GetHuman:~Jacck - pouvez-vous dire à nos autres San Diego Gas and Electric (SDG&E) clients quand votre cas a eu lieu?
~Jacck:Yes I can. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté San Diego Gas and Electric (SDG&E), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients San Diego Gas and Electric (SDG&E) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jacck une liste de problèmes San Diego Gas and Electric (SDG&E) courants)
~Jacck:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jacck sur le San Diego Gas and Electric (SDG&E) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients San Diego Gas and Electric (SDG&E) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jacck:All I needed was a temporary shut off for construction work. don't SDGE do this for fumigation of properties on a regular basis? I was told they don't provide this service! I told them to switch the gas off, they said they would turn it off on Thursday and send me my final bill,I told them I wanted it turned back on after the Gas line was moved, they said I would have to call back, whatever! They didn't come out Thursday so I called again Friday, they then said they do turn off the gas temporarily and she would send someone out Friday, Nobody came! I now have construction work grind to a standstill costing us money. So now I call again Monday, go through the same conversation again. Now I am waiting again for the elusive Gas man.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant San Diego Gas and Electric (SDG&E). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème San Diego Gas and Electric (SDG&E)?
~Jacck:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jacck:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de San Diego Gas and Electric (SDG&E) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jacck:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres San Diego Gas and Electric (SDG&E) clients?
~Jacck:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour San Diego Gas and Electric (SDG&E) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jacck tirés de son San Diego Gas and Electric (SDG&E) problème de service client survenu le novembre 19, 2017.