San Diego Gas and Electric (SDG&E): I called Sdge last Friday to turn on gas and el...
Un San Diego Gas and Electric (SDG&E) avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-265548 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de GetHuman-265548
GetHuman:GetHuman-265548 - pouvez-vous dire à nos autres San Diego Gas and Electric (SDG&E) clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-265548:Yup. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté San Diego Gas and Electric (SDG&E), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients San Diego Gas and Electric (SDG&E) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-265548 une liste de problèmes San Diego Gas and Electric (SDG&E) courants)
GetHuman-265548:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-265548 sur le San Diego Gas and Electric (SDG&E) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients San Diego Gas and Electric (SDG&E) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-265548:I called Sdge last Friday to turn on gas and electric to the house I'm moving to. They said that the first available ALL DAY ( * am to midnight) appointment in the next Wednesday (* days later). I can put key under the mat when there is light out and I MUST be at home if its dark. They wouldn't give me a shorter window but PROMISED THAT the Sdge worker will call me when I'm next. I put the key under the door mat and came around * pm (it turned dark) to wait fr the service man. I had to use candles because it was pitch dark. I waited another *.* hours and called Sdge two more times asking to let me know the window of time when the servicer will come. They said they can't do that but promised again that they will call. I stepped out to get food and came back in ** min...... The Sdge worker came without a phone call and left without turning on gas! Sdge *****. I wish they had a better customer service. They are absolutely horrible. I called Sdge and they said that the next appointment is
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant San Diego Gas and Electric (SDG&E). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème San Diego Gas and Electric (SDG&E)?
GetHuman-265548:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-265548:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de San Diego Gas and Electric (SDG&E) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-265548:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres San Diego Gas and Electric (SDG&E) clients?
GetHuman-265548:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour San Diego Gas and Electric (SDG&E) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-265548 tirés de son San Diego Gas and Electric (SDG&E) problème de service client survenu le novembre 9, 2017.