Samsung: I spoke to * different people each kept me wait...

Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman ~SAMSUNG REALLY SUCKS! de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~SAMSUNG REALLY SUCKS!

GetHuman:~SAMSUNG REALLY SUCKS! - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
~SAMSUNG REALLY SUCKS!:Sure. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
~SAMSUNG REALLY SUCKS!:J'ai utilisé le 800-726-7864 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Samsung sur laquelle j'étais:Samsung Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SAMSUNG REALLY SUCKS! une liste de problèmes Samsung courants)
~SAMSUNG REALLY SUCKS!:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~SAMSUNG REALLY SUCKS! sur le Samsung service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SAMSUNG REALLY SUCKS!:I spoke to * different people each kept me waiting about **min each time I called and still no resolution with my fridge, that has been down for ** days, it has broken down * times in * years, Samsung fridges are ****, I will never buy a Samsung product EVER AGAIN, **** PRODUCTS AND **** CUSTOMER SERVICE! BE FOREWARNED PEOPLE.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
~SAMSUNG REALLY SUCKS!:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SAMSUNG REALLY SUCKS!:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SAMSUNG REALLY SUCKS!:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
~SAMSUNG REALLY SUCKS!:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SAMSUNG REALLY SUCKS! tirés de son Samsung problème de service client survenu le novembre 21, 2017.

Samsung

1.58 sur 5 étoiles | 344 avis

L'avis de ~SAMSUNG REALLY SUCKS! Samsung

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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