SafeLink Wireless: There is no human to speak to on this number. I...
Un SafeLink Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Shan de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Shan
GetHuman:~Shan - pouvez-vous dire à nos autres SafeLink Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Shan:Yes. C'était late at night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté SafeLink Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SafeLink Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Shan une liste de problèmes SafeLink Wireless courants)
~Shan:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Shan sur le SafeLink Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SafeLink Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Shan:There is no human to speak to on this number. I put ** minutes before a response because I never received a response. How in the world do I report a broken phone so I can get a new one? I cannot "try and make a call and then call back in ** mins" because it will not turn on...ugggh.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SafeLink Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SafeLink Wireless?
~Shan:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Shan:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SafeLink Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Shan:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SafeLink Wireless clients?
~Shan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SafeLink Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Shan tirés de son SafeLink Wireless problème de service client survenu le novembre 7, 2017.