SafeLink Wireless: I am a safe link customer, why should I have to...
Un SafeLink Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~pstancil de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~pstancil
GetHuman:~pstancil - pouvez-vous dire à nos autres SafeLink Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~pstancil:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté SafeLink Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SafeLink Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pstancil une liste de problèmes SafeLink Wireless courants)
~pstancil:"Lost or Broken Phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pstancil sur le SafeLink Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SafeLink Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pstancil:I am a safe link customer, why should I have to buy air time. I lost my phone over a month ago, just got another yet no minutes have been added. They want me to send back a phone I don't have. How is this company helping disabled people like myself when you can not talk to a real person. I would just like my phone to work and the ads with the actors to stop the lies. Help if you are going to. If not be honest with people like me and those of us who can not pay the high price of these so called smart phones.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SafeLink Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SafeLink Wireless?
~pstancil:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pstancil:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SafeLink Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pstancil:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SafeLink Wireless clients?
~pstancil:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SafeLink Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pstancil tirés de son SafeLink Wireless problème de service client survenu le novembre 23, 2017.