Rogers Wireless: I love you Get Human. Brilliant *, phoned, pres...
Un Rogers Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~happy one de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~happy one
GetHuman:~happy one - pouvez-vous dire à nos autres Rogers Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~happy one:Yeah. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Rogers Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rogers Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~happy one une liste de problèmes Rogers Wireless courants)
~happy one:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~happy one sur le Rogers Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rogers Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~happy one:I love you Get Human. Brilliant *, phoned, pressed *, pressed * again and then like magic transferred to a LIVE human! Total time of call beginning to end * * min. Similar call the other day to Rogers * ** min., obviously didn't use the magic *!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rogers Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rogers Wireless?
~happy one:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~happy one:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rogers Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~happy one:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rogers Wireless clients?
~happy one:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rogers Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~happy one tirés de son Rogers Wireless problème de service client survenu le novembre 9, 2017.