Rogers Wireless: Rogers has scammed over $**** for me in new fee...
Un Rogers Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Disgruntled ex-customer de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~Disgruntled ex-customer
GetHuman:~Disgruntled ex-customer - pouvez-vous dire à nos autres Rogers Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Disgruntled ex-customer:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Rogers Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rogers Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Disgruntled ex-customer une liste de problèmes Rogers Wireless courants)
~Disgruntled ex-customer:"Device help" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Disgruntled ex-customer sur le Rogers Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rogers Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Disgruntled ex-customer:Rogers has scammed over $**** for me in new fees and charges. * times I have tried to cancel only to be told the cancellation charges would outweigh my contractual obligations, until this time... This time Rogers added an extra * month contract to my phone beyond my contract, making cancellation even more difficult. They told me I'd have to pay an additional $***month when I was only paying $**. So I cancelled because better to get out when you can and never look back. ROGERS is the WORST phone company to ever lord it over the Canadian public. F*** you, ROGERS.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rogers Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rogers Wireless?
~Disgruntled ex-customer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Disgruntled ex-customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rogers Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Disgruntled ex-customer:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rogers Wireless clients?
~Disgruntled ex-customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rogers Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Disgruntled ex-customer tirés de son Rogers Wireless problème de service client survenu le octobre 30, 2017.