Rakuten: Called this number ***-***-****, since it wasnt...
Un Rakuten avis client de l'utilisateur GetHuman ~deanspeed de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~deanspeed
GetHuman:~deanspeed - pouvez-vous dire à nos autres Rakuten clients quand votre cas a eu lieu?
~deanspeed:Sure. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Rakuten, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rakuten courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~deanspeed une liste de problèmes Rakuten courants)
~deanspeed:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~deanspeed sur le Rakuten service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rakuten de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~deanspeed:Called this number ***-***-****, since it wasnt a number off there website (cant seem to find it on there website) I wanted the guy to verify it by showing me where I can find it on the website. The guy hung up. Be careful when calling a number with out verifying it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rakuten. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rakuten?
~deanspeed:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~deanspeed:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rakuten à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~deanspeed:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rakuten clients?
~deanspeed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rakuten pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~deanspeed tirés de son Rakuten problème de service client survenu le novembre 13, 2017.