Rail Europe: Called needing info re canceling and rebooking...
Un Rail Europe avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-411162 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-411162
GetHuman:GetHuman-411162 - pouvez-vous dire à nos autres Rail Europe clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-411162:Yeah. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Rail Europe, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rail Europe courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-411162 une liste de problèmes Rail Europe courants)
GetHuman-411162:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-411162 sur le Rail Europe service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rail Europe de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-411162:Called needing info re canceling and rebooking all I got was a bunch of recorded messages asking me to press * and then to press * to speak to a representative. Having done this the recorded voice repeated all options once again.I have tried this several times with the same result!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rail Europe. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rail Europe?
GetHuman-411162:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-411162:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rail Europe à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-411162:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rail Europe clients?
GetHuman-411162:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rail Europe pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-411162 tirés de son Rail Europe problème de service client survenu le novembre 20, 2017.