Rail Europe: After waiting ** minutes the phone disconnects...
Un Rail Europe avis client de l'utilisateur GetHuman ~ray swift de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~ray swift
GetHuman:~ray swift - pouvez-vous dire à nos autres Rail Europe clients quand votre cas a eu lieu?
~ray swift:Yeah. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Rail Europe, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rail Europe courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ray swift une liste de problèmes Rail Europe courants)
~ray swift:"Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ray swift sur le Rail Europe service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rail Europe de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ray swift:After waiting ** minutes the phone disconnects! This has been Rail Europe sense of customer service for over * years now. I hope the VP in charge of reservations croaks!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rail Europe. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rail Europe?
~ray swift:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ray swift:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rail Europe à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ray swift:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rail Europe clients?
~ray swift:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rail Europe pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ray swift tirés de son Rail Europe problème de service client survenu le novembre 16, 2017.