Progressive Insurance: After being on hold for ** minutes i just decid...
Un Progressive Insurance avis client de l'utilisateur GetHuman ~woodstock de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~woodstock
GetHuman:~woodstock - pouvez-vous dire à nos autres Progressive Insurance clients quand votre cas a eu lieu?
~woodstock:Yup. C'était morning, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Progressive Insurance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Progressive Insurance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~woodstock une liste de problèmes Progressive Insurance courants)
~woodstock:"Pay Bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~woodstock sur le Progressive Insurance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Progressive Insurance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~woodstock:After being on hold for ** minutes i just decided to hang up and contact my uncle to get him to do simple changes i wanted to do to my policy, yet for some reason the website wouldnt let me do. (changes were moving vehicles over into storage)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Progressive Insurance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Progressive Insurance?
~woodstock:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~woodstock:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Progressive Insurance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~woodstock:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Progressive Insurance clients?
~woodstock:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Progressive Insurance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~woodstock tirés de son Progressive Insurance problème de service client survenu le octobre 30, 2017.