PetSmart: I'm not sure this is the best way to communicat...

Un PetSmart avis client de l'utilisateur GetHuman ~Laura Davis de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~Laura Davis

GetHuman:~Laura Davis - pouvez-vous dire à nos autres PetSmart clients quand votre cas a eu lieu?
~Laura Davis:Yup. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté PetSmart, et si oui, comment?
~Laura Davis:J'ai utilisé le 623-295-3583 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman PetSmart sur laquelle j'étais:PetSmart Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PetSmart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Laura Davis une liste de problèmes PetSmart courants)
~Laura Davis:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Laura Davis sur le PetSmart service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PetSmart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Laura Davis:I'm not sure this is the best way to communicate my appreciation, but I took my little bischon to the Victor NY store for grooming. The groomer was Jordan Beckwith. Several weeks later, my dog was killed by a car. Jordann and the rest of the staff sent a lovely sympathy card, which we appreciated greatly.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PetSmart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PetSmart?
~Laura Davis:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Laura Davis:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PetSmart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Laura Davis:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PetSmart clients?
~Laura Davis:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PetSmart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Laura Davis tirés de son PetSmart problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

PetSmart

2.00 sur 5 étoiles | 12 avis

L'avis de ~Laura Davis PetSmart

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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