PetSmart: **** Halloween was dissapounting. I won't go ba...
Un PetSmart avis client de l'utilisateur GetHuman ~susan2us de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~susan2us
GetHuman:~susan2us - pouvez-vous dire à nos autres PetSmart clients quand votre cas a eu lieu?
~susan2us:Yes. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté PetSmart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PetSmart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~susan2us une liste de problèmes PetSmart courants)
~susan2us:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~susan2us sur le PetSmart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PetSmart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~susan2us:**** Halloween was dissapounting. I won't go back. You shouldn't have changed your policy. And what about Christmas?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PetSmart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PetSmart?
~susan2us:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~susan2us:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PetSmart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~susan2us:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PetSmart clients?
~susan2us:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PetSmart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~susan2us tirés de son PetSmart problème de service client survenu le novembre 8, 2017.