PPL Electric Utilities: didn't even get to menu options. Recording kep...
Un PPL Electric Utilities avis client de l'utilisateur GetHuman ~bluesbob de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~bluesbob
GetHuman:~bluesbob - pouvez-vous dire à nos autres PPL Electric Utilities clients quand votre cas a eu lieu?
~bluesbob:Yes. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté PPL Electric Utilities, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PPL Electric Utilities courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bluesbob une liste de problèmes PPL Electric Utilities courants)
~bluesbob:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bluesbob sur le PPL Electric Utilities service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PPL Electric Utilities de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bluesbob:didn't even get to menu options. Recording kept stopping and restarting. Called back and waited ** minutes on hold to start new service. Not a company I want to do business with.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PPL Electric Utilities. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PPL Electric Utilities?
~bluesbob:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bluesbob:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PPL Electric Utilities à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bluesbob:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PPL Electric Utilities clients?
~bluesbob:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PPL Electric Utilities pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bluesbob tirés de son PPL Electric Utilities problème de service client survenu le novembre 15, 2017.