PPL Electric Utilities: PPL overcharged me by $*** on my most recent bi...
Un PPL Electric Utilities avis client de l'utilisateur GetHuman ~stephanie de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~stephanie
GetHuman:~stephanie - pouvez-vous dire à nos autres PPL Electric Utilities clients quand votre cas a eu lieu?
~stephanie:Yes. C'était afternoon, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté PPL Electric Utilities, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PPL Electric Utilities courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~stephanie une liste de problèmes PPL Electric Utilities courants)
~stephanie:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~stephanie sur le PPL Electric Utilities service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PPL Electric Utilities de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~stephanie:PPL overcharged me by $*** on my most recent bill. The statement read "Miscellaneous debit." What does that mean?!!! I tried * times to get through to Billing and was either booted out of the system or routed back into the automated system. I am telling everyone I know by all media means necessary how awful PPL's customer service is!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PPL Electric Utilities. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PPL Electric Utilities?
~stephanie:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~stephanie:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PPL Electric Utilities à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~stephanie:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PPL Electric Utilities clients?
~stephanie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PPL Electric Utilities pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~stephanie tirés de son PPL Electric Utilities problème de service client survenu le novembre 3, 2017.