Orbitz: This is what purgatory must be like. Its been a...
Un Orbitz avis client de l'utilisateur GetHuman ~BeyondAnnoyed de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~BeyondAnnoyed
GetHuman:~BeyondAnnoyed - pouvez-vous dire à nos autres Orbitz clients quand votre cas a eu lieu?
~BeyondAnnoyed:Yes I can. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Orbitz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orbitz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BeyondAnnoyed une liste de problèmes Orbitz courants)
~BeyondAnnoyed:"Find Itinerary" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BeyondAnnoyed sur le Orbitz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orbitz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BeyondAnnoyed:This is what purgatory must be like. Its been a total of over * hours my girlfriend and I have been on the phone with them(multiple calls) and they have been "helpful". Of course their "help" now may cause us to have to repurchase the flights we ALREADY have for oh just an additional $*,*** and no one seems to be able to find a solution to the mess THEY created!!! Beyond aggravating.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orbitz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orbitz?
~BeyondAnnoyed:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BeyondAnnoyed:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orbitz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BeyondAnnoyed:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orbitz clients?
~BeyondAnnoyed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orbitz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BeyondAnnoyed tirés de son Orbitz problème de service client survenu le novembre 14, 2017.