Itinerary booked with Orbitz was an impossible...
Un Orbitz avis client de l'utilisateur GetHuman ~onmyown de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~onmyown
GetHuman:~onmyown - pouvez-vous dire à nos autres Orbitz clients quand votre cas a eu lieu?
~onmyown:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Orbitz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orbitz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~onmyown une liste de problèmes Orbitz courants)
~onmyown:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~onmyown sur le Orbitz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orbitz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~onmyown:Itinerary booked with Orbitz was an impossible schedule to meet, not allowing enough transfer time between flights for getting through Heathrow and changing terminals. Could not change online, was on hold for over ** minutes, with no answer, so I booked tickets on my own on an earlier flight in order to make the connecting flight.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orbitz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orbitz?
~onmyown:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~onmyown:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orbitz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~onmyown:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orbitz clients?
~onmyown:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orbitz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~onmyown tirés de son Orbitz problème de service client survenu le novembre 9, 2017.