Orbitz: Set up a call back, was called back immediately...
Un Orbitz avis client de l'utilisateur GetHuman ~gg de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~gg
GetHuman:~gg - pouvez-vous dire à nos autres Orbitz clients quand votre cas a eu lieu?
~gg:Yup. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Orbitz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orbitz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gg une liste de problèmes Orbitz courants)
~gg:"Find Itinerary" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gg sur le Orbitz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orbitz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gg:Set up a call back, was called back immediately and put on hold for ** minutes. After waiting on hold for about * minutes I heard the message: "I'm sorry, we are currently experiencing system problems" and I was automatically disconnected.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orbitz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orbitz?
~gg:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gg:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orbitz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gg:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orbitz clients?
~gg:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orbitz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gg tirés de son Orbitz problème de service client survenu le novembre 10, 2017.