Orbitz: They email me to tell me there is a "problem" w...
Un Orbitz avis client de l'utilisateur GetHuman ~Brooklynnative de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Brooklynnative
GetHuman:~Brooklynnative - pouvez-vous dire à nos autres Orbitz clients quand votre cas a eu lieu?
~Brooklynnative:Yup. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Orbitz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orbitz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Brooklynnative une liste de problèmes Orbitz courants)
~Brooklynnative:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Brooklynnative sur le Orbitz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orbitz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Brooklynnative:They email me to tell me there is a "problem" with my flight - it's been cancelled! I end up waiting on hold for * hours. I'm calling from Beijing China so using Skype. I then lost the connection. Could not find an email address on their site. I'm ready to go postal.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orbitz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orbitz?
~Brooklynnative:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Brooklynnative:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orbitz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Brooklynnative:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orbitz clients?
~Brooklynnative:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orbitz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Brooklynnative tirés de son Orbitz problème de service client survenu le novembre 18, 2017.