Orbitz: Absolutely horrible. Robot people just parroti...
Un Orbitz avis client de l'utilisateur GetHuman ~orbitznightmare de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~orbitznightmare
GetHuman:~orbitznightmare - pouvez-vous dire à nos autres Orbitz clients quand votre cas a eu lieu?
~orbitznightmare:Yup. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Orbitz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orbitz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~orbitznightmare une liste de problèmes Orbitz courants)
~orbitznightmare:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~orbitznightmare sur le Orbitz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orbitz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~orbitznightmare:Absolutely horrible. Robot people just parroting the company line "It's not us it's the airline." well I called the airline they gave me a code for a full refund. On hold now over ** minutes. Then MORE of the same company rhetoric. Never again! don't use them go to airline and hotel websites directly.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orbitz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orbitz?
~orbitznightmare:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~orbitznightmare:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orbitz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~orbitznightmare:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orbitz clients?
~orbitznightmare:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orbitz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~orbitznightmare tirés de son Orbitz problème de service client survenu le novembre 13, 2017.