OptumRx: Without a doubt, one of the very WORST organiza...

Un OptumRx avis client de l'utilisateur GetHuman ~sorrynewone de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~sorrynewone

GetHuman:~sorrynewone - pouvez-vous dire à nos autres OptumRx clients quand votre cas a eu lieu?
~sorrynewone:Sure. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté OptumRx, et si oui, comment?
~sorrynewone:J'ai utilisé le 800-788-4863 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman OptumRx sur laquelle j'étais:OptumRx Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients OptumRx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sorrynewone une liste de problèmes OptumRx courants)
~sorrynewone:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~sorrynewone sur le OptumRx service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients OptumRx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sorrynewone:Without a doubt, one of the very WORST organizations I have EVER dealt with. My wife and I are new "customers"...aka "adversaries" and it's taken over two weeks to get our first prescriptions......we STILL DON'T HAVE THEM. We've been LIED TOO on several occasions by several representatives, including supervisors. I ABSOLUTELY DO NOT RECOMMEND THIS COMPANY!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant OptumRx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème OptumRx?
~sorrynewone:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sorrynewone:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de OptumRx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sorrynewone:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres OptumRx clients?
~sorrynewone:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour OptumRx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sorrynewone tirés de son OptumRx problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

OptumRx

1.56 sur 5 étoiles | 97 avis
OptumRx AvisNuméro de téléphone de OptumRxToutes les OptumRx coordonnées

L'avis de ~sorrynewone OptumRx

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme OptumRx, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à OptumRx.

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