OptumRx: This company is nothing but a clearinghouse tha...
Un OptumRx avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-321777 de novembre 11, 2017
Contexte du cas de GetHuman-321777
GetHuman:GetHuman-321777 - pouvez-vous dire à nos autres OptumRx clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-321777:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté OptumRx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients OptumRx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-321777 une liste de problèmes OptumRx courants)
GetHuman-321777:"Product information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-321777 sur le OptumRx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients OptumRx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-321777:This company is nothing but a clearinghouse that provided absolutely no answers to my questions on a patients claim!!! totally wasted ** minutes of my life to get a horrible representative that was not only rude by her tone of voice, but just wasnt the least bit helpful!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant OptumRx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème OptumRx?
GetHuman-321777:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-321777:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de OptumRx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-321777:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres OptumRx clients?
GetHuman-321777:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour OptumRx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-321777 tirés de son OptumRx problème de service client survenu le novembre 8, 2017.