OptumRx: I was a Prescription Solution customer last tim...
Un OptumRx avis client de l'utilisateur GetHuman ~Robert Hammer de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Robert Hammer
GetHuman:~Robert Hammer - pouvez-vous dire à nos autres OptumRx clients quand votre cas a eu lieu?
~Robert Hammer:Yeah. C'était afternoon, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté OptumRx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients OptumRx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Robert Hammer une liste de problèmes OptumRx courants)
~Robert Hammer:"Lost card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Robert Hammer sur le OptumRx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients OptumRx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Robert Hammer:I was a Prescription Solution customer last time I ordered meds. Now I can't use my computer to order. What happened???
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant OptumRx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème OptumRx?
~Robert Hammer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Robert Hammer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de OptumRx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Robert Hammer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres OptumRx clients?
~Robert Hammer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour OptumRx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Robert Hammer tirés de son OptumRx problème de service client survenu le novembre 4, 2017.