Call it prescription solutions or optumRX, I ju...
Un OptumRx avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-169845 de novembre 12, 2017
Contexte du cas de GetHuman-169845
GetHuman:GetHuman-169845 - pouvez-vous dire à nos autres OptumRx clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-169845:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté OptumRx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients OptumRx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-169845 une liste de problèmes OptumRx courants)
GetHuman-169845:"Lost card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-169845 sur le OptumRx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients OptumRx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-169845:Call it prescription solutions or optumRX, I just wish I didn't have to call them at all. I have never seen such an incompetent company in my life, and they are the ones that are in charge of getting me my medication. You would think they understand that their "customers" are people with medical condition. But instead its like every time I try to get my prescription its like how can we ***** with this guy's order this time, he probably does not really need his insulin this month. Do us all a favor and let people that know what they are doing deal with sick people and their medication, and go into some other business where if you are a complete imbecile, at least no one has to end up in the emergency room.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant OptumRx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème OptumRx?
GetHuman-169845:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-169845:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de OptumRx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-169845:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres OptumRx clients?
GetHuman-169845:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour OptumRx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-169845 tirés de son OptumRx problème de service client survenu le novembre 7, 2017.