Optimum: Repeatedly pressed *'s even when the menu set i...
Un Optimum avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-295431 de novembre 5, 2017
Contexte du cas de GetHuman-295431
GetHuman:GetHuman-295431 - pouvez-vous dire à nos autres Optimum clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-295431:Sure. C'était morning, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Optimum, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Optimum courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-295431 une liste de problèmes Optimum courants)
GetHuman-295431:"Change Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-295431 sur le Optimum service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Optimum de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-295431:Repeatedly pressed *'s even when the menu set it was not recognized. Reached a human after * clicks.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Optimum. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Optimum?
GetHuman-295431:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-295431:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Optimum à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-295431:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Optimum clients?
GetHuman-295431:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Optimum pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-295431 tirés de son Optimum problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.