Optimum: Got right through after a few machine questions...

Un Optimum avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-439712 de novembre 25, 2017

Contexte du cas de GetHuman-439712

GetHuman:GetHuman-439712 - pouvez-vous dire à nos autres Optimum clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-439712:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Optimum, et si oui, comment?
GetHuman-439712:J'ai utilisé le 888-276-5255 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Optimum sur laquelle j'étais:Optimum Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Optimum courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-439712 une liste de problèmes Optimum courants)
GetHuman-439712:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-439712 sur le Optimum service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Optimum de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-439712:Got right through after a few machine questions to route me correctly.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Optimum. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Optimum?
GetHuman-439712:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-439712:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Optimum à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-439712:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Optimum clients?
GetHuman-439712:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Optimum pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-439712 tirés de son Optimum problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Optimum

3.13 sur 5 étoiles | 59 avis

L'avis de GetHuman-439712 Optimum

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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