O'Charley's, Inc.: I visited O Charley's and ordered my food the w...
Un O'Charley's, Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~MsTowns de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~MsTowns
GetHuman:~MsTowns - pouvez-vous dire à nos autres O'Charley's, Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~MsTowns:Yup. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté O'Charley's, Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients O'Charley's, Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MsTowns une liste de problèmes O'Charley's, Inc. courants)
~MsTowns:"Cancel a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MsTowns sur le O'Charley's, Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients O'Charley's, Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MsTowns:I visited O Charley's and ordered my food the waiter brung out the wrong food and not to mention the food wasn't prepared the way the menu said it was going to be. I sent the food back and left. I tried to give them another shot by calling in a order. It took * min to answer the phone , then I was placed on hold for * min only for someone to get on the phone that had a lot of static and couldn't hear me just for the person to hang up on Me. The location was in Columbus Ohio , on Morse Rd and Hamilton Rd intersection . I will never recomend this location to anyone ever !
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant O'Charley's, Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème O'Charley's, Inc.?
~MsTowns:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MsTowns:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de O'Charley's, Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MsTowns:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres O'Charley's, Inc. clients?
~MsTowns:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour O'Charley's, Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MsTowns tirés de son O'Charley's, Inc. problème de service client survenu le novembre 16, 2017.