Norton AntiVirus: Spoke with an excellent customer support rep na...
Un Norton AntiVirus avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sarasota, FL User de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Sarasota, FL User
GetHuman:~Sarasota, FL User - pouvez-vous dire à nos autres Norton AntiVirus clients quand votre cas a eu lieu?
~Sarasota, FL User:Yes. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Norton AntiVirus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Norton AntiVirus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sarasota, FL User une liste de problèmes Norton AntiVirus courants)
~Sarasota, FL User:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sarasota, FL User sur le Norton AntiVirus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Norton AntiVirus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sarasota, FL User:Spoke with an excellent customer support rep named Allen! He spoke English without even an accent. Very knowledgeable and helped me thru the whole process. Not rushed. I was pleasantly impressed and my problem was resolved by the time we got off the phone!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Norton AntiVirus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Norton AntiVirus?
~Sarasota, FL User:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sarasota, FL User:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Norton AntiVirus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sarasota, FL User:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Norton AntiVirus clients?
~Sarasota, FL User:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Norton AntiVirus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sarasota, FL User tirés de son Norton AntiVirus problème de service client survenu le novembre 21, 2017.