Nikon: went out of his way to help me. My camera gear...
Un Nikon avis client de l'utilisateur GetHuman ~carp de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~carp
GetHuman:~carp - pouvez-vous dire à nos autres Nikon clients quand votre cas a eu lieu?
~carp:Sure. C'était afternoon, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Nikon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nikon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~carp une liste de problèmes Nikon courants)
~carp:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~carp sur le Nikon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nikon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~carp:went out of his way to help me. My camera gear was stolen. Looking for advice on replacement, access to my account, etc. Rep told me how to register my gear as stolen for Nikon repair flag. Nice!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nikon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nikon?
~carp:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~carp:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nikon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~carp:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nikon clients?
~carp:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nikon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~carp tirés de son Nikon problème de service client survenu le octobre 29, 2017.