Nikon: Tech was helpful. I was pretty sure I would nee...
Un Nikon avis client de l'utilisateur GetHuman ~InspectorT de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~InspectorT
GetHuman:~InspectorT - pouvez-vous dire à nos autres Nikon clients quand votre cas a eu lieu?
~InspectorT:Yes I can. C'était evening, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Nikon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nikon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~InspectorT une liste de problèmes Nikon courants)
~InspectorT:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~InspectorT sur le Nikon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nikon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~InspectorT:Tech was helpful. I was pretty sure I would need to send the camera for repair, but the tech had me try several things to see if that could be avoided.**I was told average turn around time was *-** business days. I will reporlaterer on actual results.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nikon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nikon?
~InspectorT:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~InspectorT:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nikon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~InspectorT:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nikon clients?
~InspectorT:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nikon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~InspectorT tirés de son Nikon problème de service client survenu le octobre 26, 2017.