New York Times: Wow! for the Get Human and Wow! for NY times cu...
Un New York Times avis client de l'utilisateur GetHuman ~scavengergrrl de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~scavengergrrl
GetHuman:~scavengergrrl - pouvez-vous dire à nos autres New York Times clients quand votre cas a eu lieu?
~scavengergrrl:Yes. C'était afternoon, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté New York Times, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients New York Times courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~scavengergrrl une liste de problèmes New York Times courants)
~scavengergrrl:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~scavengergrrl sur le New York Times service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients New York Times de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~scavengergrrl:Wow! for the Get Human and Wow! for NY times customer service!! Don't know why you can't get thru on NY service number because their service rep was FANTASTIC!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant New York Times. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème New York Times?
~scavengergrrl:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~scavengergrrl:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de New York Times à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~scavengergrrl:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres New York Times clients?
~scavengergrrl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour New York Times pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~scavengergrrl tirés de son New York Times problème de service client survenu le novembre 6, 2017.